Отзывы

Страховая компания

Оценка

	отзыв	29.01.2012, Оксана г.Курск	«Русские Страховые Традиции»
Это беспредел .Обманщики и воры.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РСТ ,
	Несоблюдение договорных сроков	26.01.2012, Владимир	«Страховая группа МСК»
Отвратительная компания! Не обращайтесь! 19.12.11 произошло ДТП по чужой вине. 20.12.11 сдал все необходимые документы в группу урегулирования при Рольф-Химки. 10 января на мой запрос - ответ "а мы ничего от Вас не получали". Затем на 23 января назначили первичный осмотр (при этом нагло врали, что это дополнительный, по требованию виновника). Сегодня 26 января, а акт осмотра еще не поступал - говорят в течении недели. Подал претензию 24.01. Сегодня направлю жалобу в ФС ФР. Если ничего не сделают - 14 февраля подаю в суд.
	затягивание сроков рассмотрения страхового случая	26.01.2012, Евгений	«РОСГОССТРАХ»
Дело №5219179. 21 декабря 2011 г. мною были поданы документы в РГС по факту страхового случая (мой припаркованный автомобиль пострадал в результате наезда грузового автомобиля). В соответствии с законодательством я подал документы в свою страховую компанию (РГС) для дальнейшего взыскания страхового возмещения со страховой компании виновной стороны. При приеме документов сотрудник компании Россгосстрах сообщил, что результат рассмотрения моего страхового случая будет известен в течение 30 дней. Сегодня уже 26 января, специалисты call-центра компании Росгосстрах повторяют одно и тоже: "ждите результата рассмотрения, документы направлены в страховую компанию виновной стороны". На мой резонный вопрос: "Сколько времени еще ждать и какого числа документы из Россгостраха были направлены в страховую компанию виновной стороны?", - специалисты call-центра, как мантру, повторяют одну и туже фразу: "Ждите результата рассмотрения, документы направлены в страховую компанию виновной стороны", "ждите результата рассмотрения, документы направлены в страховую компанию виновной стороны".... PS:Данная жалоба под №12193 оставлена мной сегодня на официальном сайте Росгосстраха. Посмотрим, сколько времени займет рассмотрение этой жалобы в компании Росгосстрах. Не хотелось бы разочароваться в компании, в которой страхую уже не первый автомобиль несколько лет подряд, и нареканий по урегулированию предыдущих страховых случаев до недавнего времени у меня не возникало.
	Ответ на отзыв Лео от 19.01.2012г.	24.01.2012, Рекуненко Анна	«РОСГОССТРАХ»
Уважаемый Лео! Ни о каких маркетинговых играх не может быть и речи. Более того, мы стремимся к тому, чтобы в любом канале (будь то офис продаж, телефон или сайт) стоимость полиса была одинаковой. Возможно, разница в цене возникла вследствие ввода различных параметров. Как бы то ни было, мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, сообщите нам на адрес http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp номер заявки (который Вам назвали по телефону), а также адрес офиса, в которое Вы обратились. Мы постараемся выяснить, по какой причине возникло расхождение в цене. Приносим Вам искренние извинения за сложившиеся обстоятельства!
	(Спасские ворота + МСК)-объединение беспредельщиков	21.01.2012, Сурагин Алексей Владимирович	«Спасские ворота »
На машине Renault Logon 26.07.11г. в 01ч. ночи мы попали в ДТП, пересечение ул.Есенина с ул.Горького в г.Рязани, мы не виноваты. Вовремя сообщили в свою страховую компанию Спасских Ворот объединившуюся с МСК по КАСКО. Собрали документы, сделали независимую экспертизу, они с ней согласились и даже не делая своей экспертизы, приняли наши документы 5 сентября. 8 сентября раздался звонок от директора СВ: "А можно мы Вашу машину сфотографируем, а то у нас документы не принимают в Москве МСК". Переслали документы в Москву и там они "потерялись". Мы узнали об этом только, когда прошёл срок выплаты. Руслан Михайлович директор филиала на ул.Ленина д.10 г.Рязани отослал якобы повторно наши документы (14 октября) и снова всё затихло, пока мы сами не поехали в Москву и не нашли отдел по урегулированию убытков по КАСКО МСК, а в нём Трошкина Максима Владимировича который объяснил, что всё хорошо, всё выплатят или будет тотал, хотя до тотала 42000р. не хватало. Так вот, МСК сделали свою экспертизу и там-то добавили откуда-то эти деньги, машину записали в тотал, а их тотал -10000р. за каждый месяц пробега машины (нашей машине 7 мес). Пришлось судиться.До сих пор не выплатили (уже 21.01.2012г.) даже неоспоримую сумму. Ждём решения судэкспертизы. А это только часть наших мытарств и переговоров за эти уже пол года, за которые отдельное спасибо директору филиала Спасских Ворот г.Рязани по ул.Ленина, д.10. Руслану Михайловичу и долговедущему наше дело в МСК Трошкину Максиму Владимировичу. Говоря о рекламном ролике на телевидении об объединении Спасских Ворот с МСК: "Они объединились,чтобы нам стало лучше!" Наше пожелание: ЧТОБЫ вам СТАЛО ТАК ЖЕ ХОРОШО, КАК НАМ!
	Фокусы с ценой страхового полиса для туристов	19.01.2012, Лео	«РОСГОССТРАХ»
Столкнулся с "изящными" маркетинговыми играми компании Росгосстрах. Попробуйте сосчитать стоимость полиса страхования выезжающих за рубеж на сайте www.rgs.ru и составьте заявку - Вам перезвонят, назовут цену и адрес агентства, где можно оплатить и забрать полис. В тот же день вы туда приезжаете, называете номер заявки, и оказывается, что цена выросла на 30%, в моем случае это были лишние 1300 рублей: "Однако, за время пути собачка могла подрасти...". Прямо из офиса звоните по телефону горячей линии ещё раз, и вам снова называют на 1300 рублей меньше. А когда вы говорите, что сидите в офисе и менеджер назвал другую цену, то смущаются и говорят, ну да, расчёт то был предварительный, а окончательную цену называет менеджер. Главное - заманить клиента пустыми обещаниями - конкуренция то сильна, а там, вдруг клиент не уйдет и все равно заплатит. А я ушел и всем потенциальным клиентам не советую принимать участие в таких играх. Представляю, какие фокусы творятся при попытках получить с них возмещение.
	Категорически не советую	15.01.2012, Александр	«РЕСО Гарантия»
Категорически не советую РЕСО.Позиционируют себя "современной активноразвивающейся компанией", а работают как наперсточники с рынка.Мои взаимоотношения с ними -тому пример.Застраховал дом (февраль 2011г полис SYS458782992).Дом находится рядом с оврагом- поэтому специально просил уточнить страхового агента из Кировского офиса компании м-м Шпак Т.А. -не находится ли дом в зоне повышенной опасности для построек.Через сутки дали ответ-что "не находится и можно свободно страховать строение". А весной пошли трещины по дому,фундаменту- сдвижка грунта.Написал заявление. Провели экспертизу(акт 104/11/вн Поволжская независимая автоэкспертиза и оценка) и тишина.Летом несколько раз общался с менагерами отдела убытков.Говорят:Не так фотограировали обект, отослали в Москву, ждем из Москвы и тд и тп.Прошла весна, лето,половина осени-и штобы не платить деньги РЕСО решила провести новую экспертизу.Естественно по ее результатам с "формулировкой "смещение пород вниз носит постоянный характер" отказали в выплате с издевательской припиской "Надеемся на ваше понимание".Что на это можно сказать?По поводу этой компании я обсолютно уверен-заполучив ваши деньги,платить по договору не будет и найдет кучу отговорок,наймет нужных экспертов совершенно не озаботясь об этике или своем реноме.
	НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!!	10.01.2012, Константин	«ЮГОРИЯ »
Самая ужасная компания в России. Если вам не жалко нервов, времени, денег и вы хотите попасть во все тяжкие и т.д то страхуйтесь. А так не СОВЕТУЮ просто ужас какой то. Персонал ГАВНО, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!! Страховой случай произошел с участием третьих лиц, за сутки машину покоцали по полной, все справки с полиции есть, всё вовремя заявлено. Эти п… ры назначили экспертизу которая показала что «С технической точки зрения все повреждения имеющиеся на транспортном средстве не могли образоваться единовременно, так как они имеют разный характер и механизм образования» Так и барану понятно что они не произошли в один момент, машина была без пересмотра сутки… Теперь СУДЫ и все такое… Заклинаю всех кто читает, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!! А до этого страхового случая мне вапще пришлось красить бампер после ДТП за свои счет, замену согласовали а покраску нет… НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!!
	Отзыв	07.01.2012, Сергей	«РОСГОССТРАХ»
В принципе, платят, и без наколок, но учтите, что не наличкой, а только на счёт (лучше сбербанка книжку открыть) и не сразу, а через 2-6 недель.
	БАМПЕР LEXUSA-КАК КРЫЛО ВЕЛОСИПЕДА!	06.01.2012, ВИКТОРИЯ	«РОССИЯ »
дело было в сентябре..старичек на колдине случайно догнал мой лексус! и ба-х-х! со всего маху. собрала я все документы ну и жду выплату. в ответ тишина.пришлось еще одно письмо отправить в прокуратуру. и вот она! выплата! к новому году-14000 тысяч рублей!!! и что я на эти деньги сделаю?!! так стыдно за эту контору!!наверно вообще больше никогда страховаться не буду!!! надоело дядям деньги платить!!!!!
	Занижение выплаты, затягивание выплаты	27.12.2011, Роман	«РОСГОССТРАХ»
07.10.2011 обратился в компанию Росгосстрах за выплатой по ОСАГО, было открыто дело №4909828. Назначили осмотр на 21.10.2011, т.к. машина не на ходу, осмотр выездной. 21.10.2011 передал последний документ (акт осмотра) специалисту Росгосстраха, девушка сказала, что срок рассмотрения и выплаты - 30 дней. Таким образом деньги мне должны были поступить не позднее 23.11.2011. 23го деньги не поступили, в кол-центре мне было заявлено, что я не указал тип возмещения (ремонт или деньги), но я в заявлении указывал, что хочу получить деньги и передал специалисту свои реквизиты, меня попросили подождать пару дней. Через пару дней в кол-центре сказали, что дело находится на рассмотрении, сумму возмещения я выяснить так и не смог. Еще через пару дней заехал в офис РГС, где мне было сказано, что деньги должны прийти до 05.12.2011, выдали акт, в котором значилась сумма 35210,63 рублей, 5 декабря деньги не поступили, а мое дело каким-то образом снова оказалось на рассмотрении... Еще почти неделю пытался добиться сроков выплаты, наконец, мне сказали, что деньги выплатят 23го декабря. 22го мне пришли деньги, но не 35, а 28 тысяч, оказалось, что РГС взял и сменил сумму выплаты, в кол-центре сказали, что если не согласен - подавай в суд. Независимая насчитала почти в 2 раза больше. Теперь буду подавать в суд на РГС. На обращения через свой сайт РГС не отвечает. Люди, пожалуйста, пожалейте других - не страхуйтесь по ОСАГО в Росгосстрахе
	Ущербная компания	22.12.2011, Виктория	«РОСНО »
Дело 55376. Попали в ДТП. На МКАДе нас протаранила фура. Виновник- клиент РОСНО.Причем у людей страховка расширенная до 1 миллиона. Независимая экспертиза насчитала 180 000р. У эксперта РОСНО ущерб составил 40 000р. Ну, допустим, проблемы у человека со зрением и математикой.Подали в суд.Судимся 9ый месяц. Юристы РОСНО на заседания суда не являются . У них видимо проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Вопрос: за какие заслуги люди получают зарплату, если у всех такие проблемы со здоровьем и со своими прямыми обязанностями они не справляются? На решения суда они пишут отмены! Ребята, из СК РОСНО! Обращаюсь к вам! Со мной судиться, все равно, что с верблюдом переплевываться! У меня железобетонная психика и великолепная хватка бойцового бультерьера! Потягаемся? Всем огромный привет и наилучшие пожелания в первую очередь ЗДОРОВЬЯ! Номер моего телефона есть в моем деле. Жду ваших конструктивных предложений по лечению ваших же сотрудников! Ей Богу, помогу, чем смогу. С уважением один из ваших " благодарных" клиентов. Виктория.
	ренессанс это самая непорядочная компания	19.12.2011, артур	«Ренессанс Страхование»
ущерб по каско от 30.09.12 и на сегодншний день 19.12.12 не денег нет не сумма не известна
	КОНТАКТ-Страхование БОЛЬШЕ НЕТ!!!	15.12.2011, Вадим	«Контакт-Страхование »
Имею полис №008206 Контакт-страхование. В августе и октябре произошли два страховых случая. Все оформлено и передано в страховую компанию. Ни по одному случаю выплат нет. Сегодня 15.12.2011 г. зашел в офис страховой компании в СПб и узнал, что компании КОНТАКТ-Страхование больше НЕТ! Представитель страховой компании Русские страховые традиции, которые сидят в одном помещении посоветовали обращаться в суд. Куда и собираюсь подать иск на следующей неделе.

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати